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  • 唱支新歌给党听|让3029名“洋居民”在上海华漕安家,美邻苑居民区党总支探索“恒温式”服务治理模式

    时间:2021-06-09 08:34:12

    来源:劳动观察

    作者:

    “党建引领、文化融合、社区共治,让更多的外籍居民融入本地社区生活。”

    ——上海华漕镇美邻苑居民区党总支

    11个国际型小区,居住户数近3000户,外籍人士近3900人,涉及76个国家和地区……这就是被誉为“小小联合国”的上海华漕镇国际社区。随着越来越多的境外人士选择来这里工作、生活,外籍居民也对社区服务有了更多的需求,从此前最基础的“硬件”设施配套,到如今的“软件”治理模式,在这里,一个个特别的居民区党总支也开启了自己的转型之路。

    这一次,记者就走进了其中的一个居民区党总支——华漕镇美邻苑居民区党总支。在这里,8个涉外小区、外籍居民人口数3029人,占到整个华漕镇国际社区近8成。如何让这些外籍居民在异国他乡找到一种家的归属感、更快地融入本地社区生活?居民区党总支有了全新探索,“党建引领、文化融合、社区共治”的治理模式正在这些涉外居民区内慢慢发挥着不可忽视的作用。他们,走出了一条属于自己的国际社区治理之路。

    外籍居民议事厅开了一次特殊会议

    “The Chinese cooking lesson is great!(学做中国菜的课程真的不错!)”外籍居民Alexandra积极主动地表达着自己的感受。她的身旁端坐着另外4名外籍居民代表,身后则是依次排列的各国国旗。会议桌的对面,则是来自美邻苑居民区党总支的几位党总支委员,党总支书记宋叶萍一边听着一边在笔记本上快速地记录着,同时,她的身份还是华漕金丰国际社区发展促进会的理事。

    在这个特别的会议室内,正举行着一次特殊的党组织活动。原来,端午假期即将来临,美邻苑居民区打算开设一些活动,让辖区的外籍居民能够更多地了解到中国的传统文化。可哪些课程更“对胃口”呢?为了让活动办得更受欢迎,党总支便提议将党总支委员会会议搬到外籍居民议事厅里来,大家一边谈一边“头脑风暴”,听听外籍居民的心里话。

    图:党总支委员会会议开进了外籍居民议事厅

    “这样的党总支委员会会议还真是第一次。”上海华漕金丰国际社区发展促进会秘书长孟璐坦言,与其坐在办公室动脑筋苦想,不如找来居民们好好聊一聊,听一听。而这样的“议事”方式,也正是美邻苑居民区党总支服务辖区外籍居民时一直秉承的宗旨。

    “中国通”Ian是美邻苑居民区为数不多的外籍“女婿”,可他在这里发挥的作用却不容小觑。在这次的会议中,他也充当起了一座沟通的桥梁。2015年定居华漕的他给自己取了一个中文名——欧阳毅,不仅能说一口流利的中文,而且酷爱中国文化,“这次端午的活动举办后,或许还能再开设一些文化兴趣班的试听课,比如太极拳、旗袍秀之类的。”他一边用英语和几位外籍居沟通着,聆听大家的想法,一边又用中文和宋叶萍反馈大家的想法。

    多元文化共融共存考验119名党员智慧

    一个半小时的时间过得飞快,在你一言我一语的讨论中,大家迸发出了各种奇思妙想,也为后期的活动提供了不少“金点子”。合上笔记本,宋叶萍和党总支委员们乘热打铁,赶紧回到居民区的办公室里接着商议了起来。

    图:一场党总支委员会会议分了“上下两场”

    一次党总支委员会会议分了“上下两场”,就好像一个居民区,本国和外籍居民“交织”,如何将多元文化共融共存,成为了一道摆在党总支面前的考题。既考验了支部119名党员的智慧,同时,也是一次搭建“国际沟通”的良好契机。

    党总支委员、居委会主任钱红琴直言,“以前,外籍居民刚来的时候,可能关注的是小区里的停车位、马路上的红绿灯等这些硬件设施的提升,而现在,他们更追求的是对本土文化的了解、社区活动的参与、归属感的一种软需求。”她的一番话颇具有代表性。

    图:外籍居民参加各类社区活动

    因此,党总支也尝试提出了“党建引领、文化融合、社区共治”的治理模式,希望通过以“公共服务精准化、社区文化融合化、参与主体多元化”为目标进行探索,从而形成国际社区居民自治、社区共治的一种全新治理模式。“不得不说,我们也在慢慢地转型。”宋叶萍说。

    让更多外籍居民在这里“安”家

    Ian在华漕生活了多年后就觉得,其实周围的老外对中国的一些传统文化是非常感兴趣的,但因为语言上的障碍,以及获取渠道的单一性,让他们很难快速地融入到本地的社区生活中。为此,在日常生活中,他也会找到宋叶萍,提出一些老外们可能会感兴趣的建议。

    图:洋居民在中国邻居家过年

    不仅如此,在依托金丰国际促进会的基础上,党总支还会定期制定个性化的服务,培育更多的社区文化品牌。“比如,今年过年,我们就邀请了不少留在中国的外籍居民,去上海邻居的家里一起过年。”宋叶萍说。Ian就是走进邻居家的其中一员,“他们教我包饺子,还挂灯笼,特别热闹。”

    图:5月31日劳动报党员记者参加美邻苑居民区党总支委员会会议合影

    不仅如此,在此前的防疫期间,党总支也充分发挥了“党建引领、文化融合、社区共治”的治理模式作用,招募了一部分外籍志愿者,更好地为外籍居民普及防疫知识,提供全面的防疫服务。

    上海华漕镇美邻苑居民区党总支档案

    由于社区的特殊性,党总支通过各类服务让老外在华漕“安”家,当好他们的“管”家,为他们“护”家。“我们关注外籍居民的需求,提供恒温式服务,把握好沟通的尺度与距离感。”或许,宋叶萍的这番话,就是上海华漕镇美邻苑居民区党总支的成功秘籍吧。

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