“您好，请问需要什么帮助？”
“复兴馆一共有A、B、C、D四个馆区，A区现在排队的人多您可以先去其它3个区排队，那里人少一些。”
“您沿着这条路直走就能到P3出口了。”……
周新道在复兴馆广场上巡逻时，仅仅3、4分钟的时间就有多名游客找他咨询。面对各种提问，周新道都耐心解答。采访中，周新道笑说：“也许因为我们穿着警服，所以群众遇到困难后，就会来找我们寻求帮助，平时5分钟的路，如今要走半个多小时。”
现年39岁的周新道，是区公安分局刑警支队刑科所的副所长，他在大学时代就加入了中国共产党，法医专业毕业后于2008年参加公安工作。在本届花博会期间，担任第三责任区副组长，主要负责复兴馆及周边的安保工作。
“复兴馆的客流量是整个花博园区内最大的，白天客流量占整个园区的60%，晚上则高达90%，为了做好片区的安保工作，我和同事们做了不少前期准备工作。” 周新道告诉记者，4月22日，区公安分局举行了花博安保动员会，之后他便围绕着“安全”两字开始和花博园区各个兄弟部门进行对接，期间他断断续续加了10多个不同的花博会工作微信群。
“安保工作不应只是冷冰冰地，排除安全隐患、检查证件、管控人流，更应是一种服务，当游客和兄弟部门的工作人员遇到困难，我们都会想方设法去帮忙解决，尽量营造温馨的环境。”谈起本届花博会的安保工作，周新道心中的自豪感溢于言表。
在周新道看来，安保其实也是一种服务，需要用心去做，让每个人员都能体验到服务的温暖。期间，老人找不到路，游客找不到厕所，周新道都帮忙解决。多一份耐心和诚恳，让安保工作有柔和度和弹性，严要求下给人们一个宽松温暖的参展环境，是周新道在“花博”安保工作中最大的收获。
父母和家人对自己工作的支持，成为周新道的坚强后盾。自花博会开幕以来，周新道全身心投入工作，每天早晨6点出发，忙到晚上10点多回家。这段时间，儿子只能在双休日才能看见爸爸。当医生的妻子为了支持他的工作，主动包下了所有的家务，并担负起照顾老人的责任。当妻子在医院加班时，他的父母主动帮忙照顾孙子。
周新道表示，作为一名党员，一名警察，就要对得起从警的初心，实实在在，无私付出，用心去做。
