问：个税退税审核通过，却迟迟没有收到税款怎么办？
答：一般来说，退税申请经由税务机关审核通过后会将退税信息发送国库，由其退还至纳税人指定的本人在中国境内开设的符合条件的银行账户中。纳税人可在退税申请提交成功后，登陆手机手机个人所得税APP，首页点击【我要查询】—【申报查询】—【已完成】—【2020年度综合所得年度汇算】—【退税记录】，查看退税信息的当前办理状态，了解退税详情。如果当前状态显示“国库退库失败”，一般情况下多与纳税人填报的银行账户有关，应该重新填报本人符合条件的银行账户。
银行账户应满足以下条件：
1. 银行账户需为为纳税人本人的银行开户；
2. 为了为了避免退税不成功，建议填报I类账户，具体可以通过网上银行或直接向开户银行查询；
3. 收到退税前，请保持银行账户状态正常。如银行账户处于注销、挂失、未激活、收支有限额、冻结等状态，均会影响退税。
纳税人如发现因国库退库失败而无法收到税款，可在【退税记录】页面，点击“修改银行卡”，进入银行卡界面，按系统提示添加正确的银行卡。修改后纳税人可及时关注最新退税进度，等到页面显示“国库处理完成”，关注退税到账情况。
需要特别说明的是，税务机关不会在短信或者非官方软件中请提供银行账户等信息，如有疑问，请及时拨打12366纳税服务电话或通过个人所得税APP—【个人中心】—【我要咨询】与税务机关联系，谨防受骗。
（来源：上海税务微信公众号）
