晋级为新手爸妈后，要为新生儿办理《出生医学证明》 《预防接种证》、出生登记、申领《社会保障卡》……市民徐先生、黄女士原来以为会被搞晕，没想到如此便捷——上海市第一妇婴保健院出生“一件事”专窗工作人员告知，只需填写登记表，后续靠“数据小二”奔波即可。
2020年9月15日，市卫生健康委推进出生“一件事”业务流程优化再造工作后，上海首张通过出生“一件事”办理的《出生医学证明》在一妇婴顺利颁发。
截至今年8月31日，一妇婴东、西两院区通过出生“一件事”办理《出生医学证明》已有2500余张。记者近日走访上海市第一妇婴保健院，感受数字化便捷服务不断提升患者就医体验。
办理时间从近百天到不超过20天
《出生医学证明》被称为“人生第一证”，对于新生儿及其家庭而言，具有重要意义。
一妇婴医务科工作人员盛文佳给记者算了一笔账，新生儿出生后，父母需要办理《出生医学证明》签发、出生登记等10个事项，涉及7个部门，累计办理时间近百天，群众需要在各个部门间跑动14次。随着出生“一件事”改革持续推进，相关业务环节已减少到2个（填写登记表、医保缴费），累计办理不超过20天。
从原来需要跑多个部门，到目前“零次跑腿、在线办结”，这背后是“数据小二”跑腿，代替了市民的线下奔波。
上海每年约3万名新生儿在一妇婴出生。2020年起，一妇婴成为上海出生“一件事”全流程试点单位，负责《预防接种证》发放及信息关联、《出生医学证明》签发和《生育医学证明（生产专用）出具》3个事项。
“符合条件的父母只需在家动动手指，通过‘一网通办’平台、‘随申办’移动端或者微信小程序，进入出生‘一件事’模块就能办理。”盛文佳说，大数据中心会把数据推送到医院，医院收到信息后，打印出证并发出快递。市民安坐家中，就能收到办理好的《出生医学证明》和《生育医学证明》。
医患两屏信息同步，问诊有的放矢
让患者少跑腿，高效完成就医“一件事”，从出生“一件事”延伸开，一妇婴在数字化转型赋能便捷就医新场景上不断下功夫。
在一妇婴门诊大楼产科C区，初次来建卡的孕妇张女士体验了一把数字化便捷就医——扫码、填表，不到5分钟，建卡信息填写完毕。此时，她的产科医生戴群的电脑上，同步显示出张女士的全部信息。
“孕妇初次建卡需要采集大量个人信息，以往孕妇先填纸质表，医生再将数十项信息录入电脑，不仅费时费力，还压缩了有效就诊时间。”戴群说，如今信息快速录入一目了然，孕妇问诊更加有的放矢，大大缩短了候诊时间。
“通过‘智能预问诊’的场景建设，相当于将信息采集工作前置，并实现了与社区建卡信息的互通。”一妇婴信息科科长庄思良说，孕妇在线预约产科门诊后，任务流会自动推送建卡信息表，孕妇在家或候诊过程中都可完成相关信息填写。目前，一妇婴产科建卡智能预问诊使用率已接近100%，等于医患两屏信息同步，患者抵达诊室同时，医生在电脑端已获得就诊信息，这有助于将更多时间留给医患之间面对面的深度交流。
