10月13日下午，69岁的谢正华老人来到方松派出所综合受理窗口办理业务。刚进门，负责首问接待的民警就主动上前将老人引导至相应的窗口。为方便老年人填表，每个窗口都配置了老花镜、放大镜等便民工具。“户口簿忘记拿了吗？一定要户口簿的，如果不方便您可以预约一个时间我们上门给您办理。”窗口工作人员说，最终，谢正华老人因为缺少相关材料业务没有办理成功。但方松派出所民警考虑到老人行动不便，贴心地上门帮其办理。
针对辖区居民中老年群体居多的特点，方松派出所将“尊老、敬老、爱老、惠老”的理念积极融入日常工作中。对于像谢正华这样的老年人，综合窗口主动延伸服务，居民预约后，民警可上门至老人家中宣读告知书、采集指纹、指导签字，真正将便民服务落到实处。
老年人日常生活中经常遭遇保健品推销和电信网络诈骗案件，派出所民警常态化宣传防范要点，提高居民安全意识。今年9月，珠江社区民警在得知辖区有老年居民在某一有集资诈骗嫌疑的平台投资理财后，立即上门劝阻，并与其子女取得了联系，及时帮老人取回投资金。事后还专门召开警情通报会，成功劝阻了多名意欲投资的老人。
下一步，方松派出所将结合智慧应用加强关注独居老人的居家安全，同时，积极开展向辖区老党员学习交流等活动。
（图片：受访者供）
