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  • 中山街道调委会驻派出所工作室持续发挥社会和谐“稳定器”作用

    时间:2022-03-25 18:13:49

    来源:上海市松江区人民政府

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    人民调解工作是维护社会和谐稳定的“第一道防线”,是法治建设的基石。在上海市松江区中山街道,居民们遇到各种操心事、揪心事、烦心事,第一时间就会想到“去公调对接找老娘舅!”从跑断腿、磨破嘴到熟练操作信息系统、高效运用智慧平台,“老娘舅”们的目标只有一个——用法治保障让人民的生活更美好。凭着这份坚韧不拔的信念,经单位推荐、群众投票、综合评审和社会公示等环节,他们获得了上海市司法局颁发的上海市“十佳调解品牌”荣誉称号。

    老娘舅”由三位退休返聘的调解员组成,他们分别是中山金牌调解“一把手”李积林,担任警察工作近四十年、具有丰富经验的秦卫东,心思细腻、在婚姻纠纷中见解独到的周永花。三位调解员个个身怀绝技,能力超群,不仅基层经验丰富,而且对中山地区的社情民俗了如指掌,宛如行走的“活字典”,这在人民调解工作中是非常难得的优势。他们放弃退休后的安逸生活,选择继续在调解岗位上发光发热,不遗余力地为中山街道、为所有身处困难的群众排忧解难。

    中山街道地域较广,公调对接室实行坐班式服务与流动式服务相结合,除了承担“110”非警务警情分流至人民调解组织的案件,对慕名而来的求助者,工作室也从不推辞,耐心为群众解决问题。同时,三位老师注重创新调解方法,“坐堂问诊”为“上门巡诊”,主动出击、深入社区,为老百姓排忧解难,也多次去到中山各大商圈、企业园区、工地等,为消费者、企业和员工解决难点,先后解决了残障人士网约车租金退还纠纷、社区居民因楼道湿滑导致人身损害赔偿纠纷等。

    2021年,三位“老娘舅”共调解各类矛盾纠纷454件,涉及金额1941余万元,成功率高达99%。对于取得的成绩,老娘舅谦虚地说道:“群众肯定是遇到了难题不好解决,才来找到我们寻求帮助。我们是共产党员,要想群众所想,为群众救急解困。在调解工作中严格依法办事,坚持客观、公开、公平、公正,坚持热心、细心、耐心、爱心,这是人民调解工作的基本要求,也是维护社会和谐安宁稳定、居民幸福快乐的需要,更是我们的人生追求。”一字一句,深入人心。


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