天津北方网讯：《今晚报》“读者来信”版14日报道了一组记者采访的“遭遇记”。之所以不厌其烦把一些群众反映的问题，和有关部门回应记者的过程客观描述，是让读者看一看一些部门对待群众问题的“太极”功夫。
涉及解决群众利益的那些举手之劳的事，如果能为而不为，这就是人的问题了。如果拿出来一些窗口部门的总结或工作计划一类的文字，一定会有“把群众的冷暖放在心上”“群众的困难再小也是大事”等等，开会喊口号，干事走着瞧，遇到问题来，一挡二拖往后捎，应该说这是一种“柔性不作为、不担当”，应该坚决摒弃。
这样的“柔性不作为”能把群众的热事放凉、急事放缓，但是“小洞不补，大洞受苦”，是有道理的，一些大的问题、事故的发生就是一点点由小酿成的。
这样“柔性不作为”的风气蔓延，悖于我们为人民谋幸福的宗旨，不是全心全意为人民服务的一贯作风。但愿这样的“记者采访遭遇记”越来越少，越少越好。（津云新闻编辑刘颖）
