天津北方网讯：不想再使用共享单车，怎么退押金？不少市民可能都会遇到这样的问题。记者昨天从网络安全机构获悉，已发现有共享单车用户在退押金时误入假客服陷阱的现象，不但押金没退成，信用卡还被盗刷了5000元。
日前一位共享单车用户想要退掉共享单车的押金，就在网上搜索该共享单车的客服电话，电话接通后，对方自称是共享单车的客服，退还押金需要在微信平台操作，在添加了对方微信后还被要求提供微信付款码数字截图，谎称共享单车的退款系统在此页面进行退款。待把微信付款码数字截图发给对方后，这位用户的手机连续收到好几条扣款提醒并损失5000元。目前，手机安全卫士已对提供虚假客服电话的网站进行拦截和风险提示。网络安全人士提示市民，如需办理共享单车退押金业务，可以通过APP直接办理，或拨打APP中标识的客服电话进行咨询。另外，微信、支付宝等付款码数字、条形码、二维码均不能随意泄露。在网上搜索客服电话时，一定要核实是否为官方号码。（“津云”―北方网编辑侯静）
