天津北方网讯：“迄今为止，我已经担任了三届全运会志愿者。与往届相比，我觉得第十三届全运会志愿服务更加规范有序、全面细致。”全运会结束了，此次专程从内蒙古自治区兴安盟扎赉特旗来天津参与全运会志愿服务工作的陈建钧，觉得收获颇丰。他把这次服务的过程也当成了学习的过程：“早就听说天津人特别热情，这里的志愿服务开展得也很成熟，这次为全运会服务，我受益良多。等全运会结束后，我打算带着内蒙古志愿者伙伴再到天津交流学习。”
全运会期间，陈建钧每天都会在紫金山路与宾水道交口的学雷锋志愿服务站进行文明交通引导，解答全运会赛程和场馆咨询，为行人指路。“信息化服务手段的使用，是我在本届全运会志愿服务工作中感受到的一个创新。比如志愿服务站有电子屏、海报等，扫描上面的二维码就能及时便捷地了解交通线路。”陈建钧向记者介绍，本届全运会志愿者队伍建立了四级管理体系，实行工作日报告制度和使用反馈机制，实现了志愿服务各个环节无缝、精准对接。此外，还设立了志愿者之家，设计了志愿者徽章、志愿者笔记本等，既鼓舞了志愿服务士气，也吸引更多人关注、参与志愿服务。“我这次来天津很值得，会把很多好的经验总结记录下来，分享给更多的志愿者朋友。”陈建钧说。
早在全运会开幕前，陈建钧就开始忙着为全运会准备一份特殊的礼物。来津之前，他和志愿者团队在内蒙古兴安盟的乌兰浩特市、扎赉特旗、呼伦贝尔市的海拉尔区、满洲里市、扎赉诺尔区等地巡回15天，开展了万名草原儿女签名祝福全运会活动。他把这份礼物转交给全运会组委会时说：“我要把全运会宣传到大草原，也把草原儿女的祝福送给东道主。”（“津云”―北方网编辑侯静）
