红网时刻12月19日讯（通讯员 王曦 伍孝雄 瑞琦）今年来，湖南省祁阳县纪委扎实做好信访稳定工作，对突出信访问题实行“四落实”，取得良好效果。1-11月，共受理信访举报522件次（含重复件310件），其中本级受理360件次；上级纪委下转件162件次，其中，中央纪委下转件85件、省纪委下转件67件，市纪委下转件10件。12个镇（街道）、3个县直单位主要负责人、纪委书记（纪检组长）因信访工作不力，被县纪委负责人约谈。
案件统一管理。对党风、效能、执法、纠风等方面受理的投诉举报以及上级交办的信访举报件由信访室统一归口管理，统一录入信访信息管理系统，既避免了信访举报件多头受理、多头批办、一信多查、重复办理等现象的发生，又加强了信访举报部门对信访举报件的全程管理。
领导包案到人。祁阳县纪委实行主要领导阅批信访件制度，梳理出一批突出信访问题，实行纪委常委领导包案处理，以“定纷止争、案结事了、停访息诉”为目标，切实做到“三亲自”，即：亲自听取汇报，了解情况；亲自主持研究，提出解决方案；亲自协调督办，做好息访息诉工作。对领导批阅的信访件，要求承办单位必须按照纪检监察信访举报工作程序办理，并做到限期办理、按时回复。
定点值班接访。县纪委建立了信访接待值班安排制，坚决落实领导定点值班接访，并安排专人24小时接听举报电话和受理网上举报，第一时间了解上访人的诉求、安抚上访人的情绪，并及时协调处理，科学解决合理诉求。
主动带案下访。包案领导切实落实责任，主动带案下访，做到“三见到”，即：见到信访人，了解真实诉求；见到办案人，了解办案全过程；见到案卷材料，全面把握矛盾症结。对“老大难”案件，突破固有思维模式，创新工作方式，多方式、多渠道寻找解决问题的途径。
