日前有市民反映，长沙供水有限公司要求欠水费的用户必须在预充值水费后，拨打96533热线申请开通用水，而且是在拨打热线后的24小时内给开通。以前都是先消费后缴费，为何现在改成先预存水费了？
昨日，记者就此问题采访了长沙供水有限公司新闻发言人李黛。针对居民在用水方面的一些误解，李黛说，目前供水公司居民注册用户为两月抄一次表，抄表后注册了短信提醒的用户就会收到用水信息，用户按抄表的数额缴费。抄表15日后仍未缴纳水费，供水公司就会在告知后采取限制用水。如果被限制用水后，用户补缴了水费，24小时内会有供水工作人员帮助开通用水，用户不需要拨打96533申请开通。
李黛告诉记者，目前供水公司注册的居民用户存在两种结算水表，一种是智能水表，消费方式为先预付水费后用水的方式，这种方式目前在长沙还是少数。另一种是机械水表，先用水后抄表，这种方式占大多数。她还提醒，用户要多关注自己的用水情况，避免自己因为没有及时缴纳水费导致被限制用水的情况出现。同时，为了避免因忘记缴费带来欠费限水，建议用户采取预付方式缴纳水费。
长沙晚报帮帮团记者 谢春年
