红网时刻2月26日讯（星沙时报记者 盛磊 通讯员 寇冠乔)2月22日，长沙黄花国际机场传来好消息：单日运送旅客人数达80369人次，创历史新高。这一记录背后的另一个数据更值得大众称道，春节期间，长沙机场航班放行正常率平均超过95%。忙而不乱，是长沙机场春节长假最真实的写照。
记者走访发现，随着客流量的不断增加，机场的服务管理水平也在不断提升。安检部门加强安检人员配备，开通所有安检通道，减少旅客候检时间。客运服务部门增设补打登机牌柜台和晚到旅客紧急柜台，延长办理时间，并安排自助值机导乘人员及时协助旅客。机场运行控制中心通过大平台运作、协同化管理、数据化分析，实现全区域、全流程运行管控。
春运伊始，长沙机场在多个问询和综合服务柜台设立“服务明星示范岗”，并组建了一支50人的“红马甲”暖冬志愿者服务队，主动为旅客特供问询、指引、帮扶等贴心服务。完善安检等一线“党员示范岗”，体现共产党员在重大任务面前的排头兵作用。停车场免费时间由原来的15分钟调整为30分钟，T2航站楼桥面和环岛区域新增、改造大型交通标识13块、中小型交通标识30块。推出了“老弱病残孕优先办理服务”“春运电瓶车服务”“免费寄存服务”“行李管家服务”“智慧停车”以及行李保障“透明化”等人性化举措，满足不同旅客的个性化需求。
