天津北方网讯：近日，南开区南开二马路上的一家津工超市停业，家住附近的夏女士在该超市预订了108瓶牛奶，仍有50多瓶奶还未取，因此特别着急。她和家人联系津工超市管理部门，但多日也未能找到解决办法。
夏女士反映，她在延生里小区附近的津工超市订购了108瓶牛奶，已经交付了全款，每次凭超市的会员卡取牛奶。在超市停业前不久，她还曾取过一次，当时超市员工没有向她说明要停业。当她得知消息后，赶忙去询问，超市已经没有营业员了。夏女士和家人多方联系超市管理部门，未能解决。他们又找到另一家津工超市，希望继续取剩下的50多瓶牛奶，但超市表示，必须经由上级管理部门批准，才能在该超市取奶。记者就此问题联系到津工超市相关部门，商品部的张先生回复记者，南开二马路的那家津工超市因为房租到期才停业。店内一般会提前电话通知会员，对未消费的预付费用进行退费处理。与夏女士类似的情况，他们也将进行退费处理。而后，他们联系夏女士并退还了剩余牛奶的费用。（“津云”―北方网编辑侯静）
