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  • 失主向拾金不昧乘客及热心帮忙员工“表”谢意

    时间:2017-07-19 20:23:46  来源:天津北方网  作者:

      天津北方网讯:据“天津地铁”官方微信消息,7月15日20:30左右,乘客曹先生慌忙来到金钟河大街站客服中心,向客服工作人员求助。原来曹先生刚刚由南孙庄站乘坐地铁6号线前往金钟河大街站,途中不慎将自己价值近3千元的手表遗落在了列车上,下车后才猛然想起,但列车已启动,粗心的曹先生只能眼巴巴的看着心爱的手表随车“渐行渐远”,情急之下曹先生找到客服工作人员求助。工作人员了解情况后,立即联系“携表逃跑”的列车即将驶入的前方车站,并委托站台保安“围追堵截”无果。

      花开两枝,话分两头。金钟河大街站焦急寻找手表的同时,北站客服中心的工作人员却在寻找失主。原来曹先生遗失的手表被两位好心乘客捡到,在北站下车时交给北站客服工作人员后离开,正当北站工作人员苦于无法找到失主的时候,接到了金钟河大街站的寻物电话。很快,失主曹先生来到北站与心爱的手表“重逢”,并对地铁工作人员热心帮助表示感谢。另外,曹先生表示,很遗憾没能当面向拾金不昧的两位好心乘客道谢。

      在此,小编也希望两位好心乘客能够借此接收到失主的感谢。

      正能量故事讲完后再次提醒,亲爱的乘客,出行看管好自己的随身物品,如果发现物品可能遗失在地铁,请您主动联系我们,我们会竭力帮您找寻。

      最后,小编再为马大哈们支几招:

      第一招:快速向车站工作人员求助,对工作人员清晰描述物品名称、数量、外包装袋的样子,丢东西的具体位置:地铁哪一站、下车时间、几号车厢。若反应够及时,提供信息够详尽,所丢物品易辨识,那么在地铁停靠的下几站,会有保安人员上车找寻,人品好被找到的可能性较大。

      第二招:地铁站公告栏内,会张贴失物招领通知,方便遗失物品的乘客认领。一般物品的保管期为3个月,3个月后无人认领,将交给上级部门;易腐易变质物品,保管期限为1天,期满无人认领,车站将自行处理。

      第三招:拨打地铁服务热线60286888寻求帮助,工作人员会根据您提供的信息帮忙寻找或联系本线路甚至线网各车站协助寻找。

      第四招:关注“@天津地铁运营”官方微博,“@天津地铁运营”会实时发布寻物启事等信息。(“津云”――北方网编辑曲璐琳)

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