社区之星
赵恩平：一心希望兰州变得更美的“投诉达人”
一个住在高层楼房的农民，面对不尽如人意的城市生活环境，不断拿起手机向有关部门反映问题，希望能够解决。他的心愿很纯朴：爱自己家乡，要让城市生活环境变得更美。
今年50岁的赵恩平是兰州安宁区人。10多年前，因市政工程建设房屋被征收拆迁，后被安置到怡园小区一栋高层住宅楼上居住。
住上高楼后，赵恩平站得高，看得远。面对城市开发出现的一些问题――黄土裸露、垃圾遍地，大风一起尘土飞扬；道路坑洼不平；盲道铺设曲折拐弯；绿化带植物、行道树枯萎不浇水；地下通道、过街天桥建成不开放；经营场所侵占村上土地等问题，他都看在眼里，记在心里。在他看来，这些问题都是有关部门应该能解决掉的小事，不该长时间摆在那儿而无人过问。之后，他每发现一个此类问题，就拿起电话向有关部门陈情。令他意想不到的是，有些问题却无人解决；有些问题，有关部门只是口头回复解决了而实际上没解决。面对此种现象，赵恩平只好换个地方反映，找电台电视台、找报社。
“我投诉反映的问题至少100多起了，但我没有坏心眼，不为别的，只是出于一种热爱城市、热爱家乡，让兰州变得更美的本能反应，希望问题能尽快得以解决。”赵恩平说，投诉的问题多了，碰壁的次数也增多了。对此，赵恩平并不气馁。他说，只要看到无人解决的城市问题，他照样会继续投诉反映，因为这不是为了他个人。
对话赵恩平
记者：你最大的心愿是什么？
赵恩平：希望有关工作人员能把老百姓反映的事，当成自己的事上心办理、尽快解决。
记者：最令你高兴的事是啥？
赵恩平：我是一名农民，却住上了想都不敢想的高层单元楼，感到生活真的很幸福很美好，这是我最高兴的事。
记者：在你印象中，最遗憾的事是什么？
赵恩平：最遗憾的是一些投诉的问题没解决，还得一遍遍重复投诉。
兰州晨报/掌上兰州首席记者张继培
