组图:敦煌文博会会务人员勤练技能喜迎文博会
为确保第二届敦煌文博会服务保障工作万无一失,服务保障团队选拔出70余人进行集中培训。
第二届敦煌文博会已经进入倒计时,各项筹备工作正在有条不紊地开展,作为敦煌文博会唯一指定的服务保障团队,敦煌国际文化发展公司会务技能培训亦进入高潮。为确保第二届敦煌文博会服务保障工作万无一失,敦煌国际文化发展公司选拔出70余人进行集中培训。培训从理论知识、图片示例、情景模拟、现场实操等方面入手,围绕礼仪形体、会务摆台、服务技能、业务操作4大块100项内容进行。培训注重细节,包括基础站姿、迎接手势、礼貌用语、仪容仪表、端茶倒水、应急反应等内容。(文/图 甘肃日报・每日甘肃网 记者施秀萍 通讯员张玉学)
培训围绕礼仪形体、会务摆台、服务技能、业务操作4大块100项内容进行。
培训注重理论与实践结合,细致入微。