想今年供暖，先要结清往年欠费？
回应：暖气不热可减免欠费
暖气管网已完成改造
每日甘肃网11月6日讯 据兰州晚报报道(首席记者 徐倩影 文/图)11月5日，陈家湾子45号楼住户李女士拨打本报热线4286666反映，以前家里的暖气不热，基本上年年投诉，今年相关部门对暖气管网进行了改造，本以为舒舒服服过冬了，可就在供暖前两天，供热单位贴出通知，催缴多年来的拖欠全部暖气费用。现在住户质疑：往年的暖气根本达不到18摄氏度，却要我们缴纳全额费用这样合理吗？
记者来到陈家湾子45号，1995年建成后的井字楼，住户数量多达210户，暖气管道改造工作正收尾作业，目前不到一半的住户已经正常供暖，部分住户由于缴费问题正在协商，还有部分因为暖气管道问题正在检修中……
一楼李女士家由于楼层较低，屋内气温较低，只能开空调取暖，“家里的小屋，暖气从来都没有热过，每年都要找供热单位理论，十多年来，客厅的暖气只是温温的，根本达不到18摄氏度。”10月30日，省公路局连片供热站张贴采暖通知，要求住户缴纳2017年至2018年及历年欠费，实施先交费后开阀。看到通知后，住户们去缴费时，才发现都是全额缴纳，可是部分住户家的暖气温度是年年不达标。
“暖气管道改造本来是利民工程，但现在却变成了相关部门收缴欠费的砝码。如果缴费，温度不达标是不是应该减免一部分呢？”小区住户为了暖气费用多次与供热站沟通无果。
随后，据省公路局连片供热站站长介绍，该房屋由于当时建设时住户较多，供暖管道存在一定问题，确实存在部分住户家暖气不热，也由此该楼的欠费较多，考虑到历史原因，住户需要补交2005年至2017年的费用。暖气不热是有减免政策的，如果不达标，按照房屋总面积减去不热房屋面积乘以当年暖气费用。
