信网4月3日讯 2016年12月27日，市民陈先生在淘宝店“鲁工家具”购买了材质为水曲柳的沙发、茶几，电视柜家具一套，共花费7600元。但在使用过程中发现，家具用料里边含有高密度板，而购买时商家曾承诺，用料为实木多层板。为此，陈先生多次与商家协商但对方拒不配合。于是陈先生起诉了“鲁工家具”店家负责人吴先生。要求对方退还货款7600元，并对家具问题造成的损失赔偿22800元。经过法院调解后双方达成一致，吴先生将7600元货款退还给陈先生，并在退款之后自行将家具拉回。
陈先生表示，2017年4月份，他在搬动家具的过程中发现，之前商家承诺的用料为多层板、夹板的地方，全部使用了贴了木皮的高密度板，这与网店所宣传的严重不符。“商家还承诺百分之百如实描述，百分之百的品质保证。”为此，陈先生多次联系商家，但商家始终拒绝配合解决。于是陈先生只得通过诉讼来维权。
对此“鲁工家具”的负责人吴先生表示，他所售卖的家具是通过厂家制作的，所以对于具体材料他并不清楚。同时吴先生表示，愿意与陈先生协商解决此事。
最终，在青岛市黄岛区(西海岸新区)人民法院法官的调解之下，吴先生同意将所有货款7600元一并退换陈先生，陈先生在收到货款之后将购买的沙发、电视柜、茶几退还给吴经理，由吴经理自行拉回。陈先生放弃其他诉讼请求，吴先生不能以家具被损坏再次向陈先生主张权利。 信网全媒体记者 杨宇宣
