东方网记者王佳妮5月31日报道：上海轨道交通7号线近日发生惊险一幕：一乘客在车厢内突发癫痫，驻调司机、站点工作人员及热心市民纷纷伸出援手，合力营救该名乘客。
“事发时大约晚上10点多，我们站点接到行车调度的紧急通知。”据7号线大场镇站站长金瑞介绍，事发当天，一辆从花木路开往美兰湖的列车上一位乘客突发癫痫，失去意识。车上其他乘客通过车内紧急通话按钮求助驾驶室司机，驻调司机立即通知7号线大场镇站请求支援。
接到通知后，金瑞及站点内工作人员立即调整为紧急待命状态，并通过车站广播试图在站内寻找医务人员，待列车达到后，将该名发病乘客搀扶下车并让其平躺。
根据多年的站内工作经验，考虑到癫痫疾病的特殊性，车站工作人员拿出提前准备好的物件让这位乘客咬住，以防他咬伤自己舌头。幸运的是，车站广播为该名乘客“找到”了一位医生，在对其进行初步诊断并予以针对性处理后，该乘客迅速恢复意识，停止了抽搐。工作人员见状，将其搀扶到椅子上，提供热水和毛巾。在确保乘客意识完全恢复可安全乘车后，工作人员询问其目的地，并联系了相应站点的同事进行接应，同时电话告知了患者家属。
“地铁客流大，突发事件时有发生，团队联动才能有备无患。”金瑞表示，关注生命、救助一切需要帮助的人是工作中义不容辞的责任，及时妥善处理才能维护车站的一方平安。
