3月21日4时25分，文昌市文城镇清澜开发区清澜大桥上一女子欲跳桥。文昌市消防救援支队指挥中心接到指令后，调派文清大道消防救援站立即出动1车7名消防指战员火速赶往现场救援。
指战员到达现场后看到，现场有一名30岁左右的女子爬到清澜大桥护栏外，随时可能纵深跳入海里，情况万分危急。经交谈了解得知，该女子与男朋友发生情感纠纷，加上醉酒导致情绪激动，故而采取这种极端行为。
随后，指挥员立即下令：指战员穿戴好个人防护装备，随时实施营救，并与现场民警对轻生者进行劝导，平复女子情绪。由于女子情绪过于激动，为防止出现意外事故，决定对轻生女子实施强行解救。在交谈过程中，消防指战员与民警趁女子不注意，将其牢牢控制在栏杆上，一旁待命的指战员和民警赶紧上前合力将其抱进护栏内，最终女子被安全救下。
