万宁地税真诚服务，纳税人送锦旗致谢。
12月7日，万宁山根镇几名业主代表来到万宁地税第一税务分局，代表山根望海佳园127户业主送来锦旗和感谢信，要为万宁地税部门深化“放管服”、为民办实事点赞致谢。
近期，省地税局印发学习宣传贯彻党的十九大精神方案，党组成员赴各市县区局、稽查局、定点扶贫村、“双创”工作联系社区宣讲党的十九大精神，调研六大重点工作;举办全省地税系统主要领导干部学习贯彻党的十九大精神专题研讨班。
万宁市地税局党组专题研究该方案，推进“放管服”改革提质升级，进一步优化税收环境，获得社会各界高度肯定。
万宁地税真诚服务
纳税人送锦旗点赞
12月7日上午，万宁地税第一税务分局来了三名特殊客人，他们拿着一面印有“为国聚财、为民解忧，习近平新时代思想的模范践行者”的锦旗和一份毛笔书写的感谢信。该分局工作人员还在愣神之际，举着锦旗的崔大姐激动地说：“你们真的把我们纳税人的事当成了自己的事，帮我们解决了大问题，办了实事!”
原来，三人是万宁市山根镇望海佳园小区的业主代表。今年6月，该小区127户业主买房缴税的完税证明不慎被开发商遗失，无法办理不动产权证，业主们无奈找到万宁地税第一税务分局寻求帮助。该分局领导了解情况后，决定特事特办，到档案室翻找存根联。面对堆积如山的档案资料，工作人员没有产生畏难情绪，一份份翻找，一份份拆线，再一份份复印、装订……他们所做的这一切，业主都看在眼里，心里是满满的感动。业主们拿着这些复印件顺利地解决了办证的问题，于是便有了开头这一幕。
“今年6月，正处于海南一年最热的时候，万宁地税第一分局保存的税票存根都在仓库内，想要从堆积如山的仓库内，把127份业主缴税存档再一份份找出来，难度可想而知。小区业主们得知情况后，都感动了，最终小区上百户业主商量，通过写感谢信和送锦旗的方式表达谢意。”12月28日中午，望海佳园小区业主代表周桂霞激动地说。
“当时得知纳税人遇到的困难后，第一时间想到的就是如何解决，由于办房产证必须要有完税凭证，我们花了近两个星期整理，帮忙找到全部完税证明存根，并主动联系不动产权登记部门，协助纳税人开具证明。”对于纳税人写感谢信和送锦旗一事，万宁地税第一税务分局局长王海宁表示，“当时感觉有些诧异，因为我们当时只是正常办理了业务，过程虽辛苦，但想到能为纳税人办实事就感觉很值。”
今年来，万宁地税部门收到这样的锦旗和感谢信还有不少。11月23日，万宁市委副书记、市长周高明在万宁市国地税专报2017年第22期《便民服务“加码”办税体验“减负”万宁市国地税联合深化“放管服”改革提质效》上作批示点赞。
万宁地税深化“放管服”改革
便民办税获纳税人好评
为做好党的十九大精神在地税系统的贯彻落实，谋划好税收工作，海南省地税系统迅速掀起学习贯彻十九大精神的热潮。近期，由海南省地税局党组成员分别带队组成六个宣讲调研组，赶赴各市县局、各稽查局和省地税局定点扶贫村、“双创”工作联系社区宣讲十九大精神，把十九大的声音传达到基层一线，把全省地税系统广大干部职工的思想和力量凝聚到十九大精神上来。
省地税局党组书记、局长陈如军说，学习党的十九大精神最重要的是要从动态中把握未来的发展方向，要在学懂、弄通、做实上下功夫，研究工作中存在的突出问题，以问题为导向，全面推进税收工作的新发展，理论联系实际，推动工作。
省地税局宣讲调研组在宣讲十九大精神的同时，还就纳税服务、税收分析、风险管理、国地税合作、综合治税、税务稽查六大重点工作进行深入调研，以提高税收征管质量，构建税收征管新模式。
万宁市地税局党组专题研究落实方案，党组成员通过深入企业、扶贫点，召开座谈会等形式，问需于民、问计于民，广泛征集思路措施，积极有效解决企业各种办税难题，获得广大纳税人广泛肯定。
万宁地税局还通过持续推进“便民办税春风行动”，在办税服务上“加码”，在纳税人办税体验上“减负”，多措并举切实提高纳税服务效能，拉近税务人和纳税人心与心的距离，受到万宁市委市政府“放管服”改革督导调研组的充分肯定。
