提到快递取件费，大家可能就会联想到一个词——顽疾。这不，临高和舍镇的居民又来反映，他们那里的收寄点还在违规收取额外的取件费用。
4月29号，记者再次来到临高县和舍镇，这里有两家快递代理点被投诉，分别位于当地的杂货店和五金店内。记者也注意到，这两家代理点均兼代多家公司的快递业务。
位于五金店的这个快递代理点的工作人员介绍，天天快递和国通快递的网点只覆盖到临高县城，和舍镇不在配送范围内，所以，他专程从县城替顾客拿回来的包裹，需要收取一定的取件费也是理所应当。同样，在另外一家快递代理点，前来取件的居民，对于交取件费一事也是习以为常。
居民们反映，他们一直关注我们《直播海南》的报道，知道快递取件费一事就是违规的。针对全省各地陆续曝光出来的取件费收取乱象，海南省邮政管理局在去年底开展了乡镇及高校快递市场清理整顿专项行动。不过现实情况是，跟临高和舍的这两家快递代理点一样，相当一部分代理点仍在顶风作案。
在记者此前的多次采访调查中，这些代理点大多将收取取件费的理由，推到上级公司不给派件费这一层面上。而这一次，代理点的工作人员还透露，他们这些代理点需要向快递网点缴纳一笔费用，他怀疑这是不是老板要求要收取额外的取件费的另一个原因。
网点纵容代理点收费?问题若曝光扣一半押金!
一再被明文禁止的“快递取件费”，为何频频困扰大家，这问题的根源到底在哪?代理点工作人员透露的那笔向上级部门缴纳的费用，又是什么钱，是否合理合法?来看记者的调查。
采访当天，记者以申请成为快递代理点为由，走访了临高多家快递公司的加盟网点了解情况。
中通快递网点工作人员告诉记者，他们每一个乡镇，只能有一个快递网点或代理点，而加入的条件很简单，缴纳一到两万的押金。不过目前，临高县所有乡镇的中通快递点已经饱和，需有人退出，记者才能加入。同样，当地的安能快递网点的加盟条件也是押金。
安能快递网点工作人员称，目前，他们在东英镇和博厚镇有空缺，在签订承包协议书后，记者就能成为他们的正规代理点。之后，记者按时到他们网点取件，他们也会给记者发补贴，一件补贴一块钱。针对补贴不够油钱的局面，各快递网点均提到了一个创收的方法——“取件费”。
这些快递公司网点均表示，取收费并没有一个标准，各家收取点根据自己的成本进行核算，基本上是3元一件左右，大件额外加价，但一般不超过10元。不过，他们也提醒记者，取件费是代理点在暗处的收费行为，一旦被曝光查处，都跟快递公司无关。
那么，快递网点和代理点之间的关于取件费问题的约定，快递公司总部是否知情呢?他们是否也会建议代理点通过“取件费”来补贴成本呢?
点评：违规收取取件费必须从源头治起
明面上，各个快递网点都对乡镇代理点，有着相应的监管规定，定期开会、违规罚款等等。但是暗地里，快递网点对代理点的额外收费行为，不仅知情，还不履行监管职责。而快递总部虽说要处罚，但却没有明确的标准。对此，我们的特约评论员林泽龙老师有话要说。
特约评论员林泽龙说：“记者一步步的深入调查表明，对快递代理点违规收费，加盟网点是心知肚明的。然而他们对此不仅默许、纵容，而且也不承担监管的责任，甚至还将由于违规收取取件费而带来的被查处的风险推得一干二净。尤其让人匪夷所思的是，如果代理点由于违规收取取件费而被查处的话，加盟网点还可以“因祸得福”而赚取押金的百分之五十。既不承担责任，又不承担风险，却可以坐收渔翁之利，这可是稳赚不赔的“好”买卖啊!不过这一不小心却暴露出快递代理点违规收费问题久禁不止、杜而不绝的根本原因，在于快递公司受利益驱使而放松乃至放弃对代理点的监管。因此，要从根本上解决快递代理点违规收费问题，上级主管部门就必须切实加强对快递公司的监督和管理，并加大其违规的成本和处罚的力度，直到罚得他心疼掉肉，看他还敢不收手!”
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