新买洗衣机出现异响 师傅四次维修没解决

新买洗衣机出现异响师傅四次维修没解决

美都电器城：将协调厂家更换新机

“4000块钱买的洗衣机，用了才几次，就一直出现咔咔声，到现在都解决不了，真是闹心死了。”21日上午，家住海口市蓝天路一小区的陈女士抱怨新买的LG洗衣机出现问题。

2月25日，家人先将问题反映给了安装师傅，经师傅上门维修，晃动问题解决了，但异响声还存在。“到现在都快一个月了，师傅上门修了四次，但异响声还是没有彻底解决。”陈女士说。

21日上午，美都电器城售后部门一工作人员表示，当她们接到陈女士反映后，工作人员也同厂家进行沟通，电器城也希望为陈女士更换一台新机，但需要先把程序走完。