“梦里栖息处，幸福桃源里。”1月1日，记者来到南昌市西湖区桃源街道桃苑二区，居民们脸上洋溢着幸福的笑容。而在以前，这个脏乱差的小区与她美丽的名字却是完全不搭。2017年，西湖区政府斥巨资对该小区进行改造，10个月的改造后，小区翻天覆地的变化使他们真正感觉像是住进了“桃源”里。
桃苑二区建于上世纪九十年代，由于历史原因由商品房、南昌市政单位房、拆迁安置还建房组成的混合型社区。化粪池爆管、消防设备缺失、社区道路坑洼地不平等严重影响居民生活质量。按照物业管理条例，谁使用谁负责。由于没人牵头，又缺乏基础基金，此类问题非常难以解决，即使解决了，因缺乏持续的维护管养，用不了多久又回到从前。
2017年3月，西湖区政府决定出资8000万元，为这个老旧社区进行改造。改造工程总面积42901.8平方米，总建筑占地面积12944.2平方米，改造后绿化率57.98%，停车位170个，计划去年12月完工。
“改造以‘精致、精美、精品’为标准，全面实施社区提质提档建设，将一个基础设施落后、居民环境恶劣、物业服务缺失的老旧小区改造成一个模范式准物业管理的临河宜居小区，建设一个新的‘亲水家园’。”桃源街道党工委书记刘柱介绍说，要打造出老旧小区改造的“西湖样板”。
为了得到最真实、最广泛的居民意见，桃源街道90余名街道社区干部组成了9个工作组，逐一上门入户对居民进行“手拉手参与综合改造，心连心共建美好家园”征求意见和宣讲工作，上门入户率达百分之百。
“我在小区住了十多年，非常了解小区的情况。小区基础设施老化严重，居民在绿地种菜的情况非常多，各类违章多、小区环境‘脏乱差’现象严重。”家住桃苑社区地块的陈祥日夜盼望小区进行综合改造，所以他认真地填写了改造征求意见书后，还不忘动员邻居支持改造。
既然是老旧社区改造，不可避免地面临着要外观整齐划一，而杂乱无章却正是每个老旧社区的“通病”。要解决这个问题，就必然会引起小部分搭建者的反对。
作为改造工程快速推进的首个‘拦路虎’，小区防盗窗的改造就让不少居民有些担心。“防盗窗拆除后安全问题怎么办？”“新的防盗窗是否结实，能不能防盗？”群众的疑虑不打消，改造工程难以推进。
“作为朋友欢迎入屋，谈及拆除请出去”“要拆拆你们家去”这是所有宣讲员在一起谈及前期工作时最无奈的体会。
为了做通居民的工作，街道召开各类民情恳谈会20余次，收集各类意见建议897条，接待咨询居民1400余人次。同时，组建了由社区辖内有工作能力及热心社区事务的老党员、楼长、居民的临时社区管建组，负责涉及改造事宜的宣传、安全、沟通、监督等职责。
75岁的何女士说起社区改造，既欢喜又有点不舍：“院外的自搭花园小院，是3年前子女特意托人从外地购种植的茶花树、桂花树，去年一家人在院外还为老人庆生日，今天要拆除确实有点舍不得，但是看在干女儿小涂的情分上，我还是决定签字同意拆。”
经过大家不懈努力，小区内37处地面违建、62处立面违建、3100个防盗窗陆续被拆除，小区面貌焕然一新，移步换景，处处透绿。彩色沥青路面干净平整，造型典雅的休闲亭、新颖别致的儿童乐园、细致入微的景观布置，无不体现了设计者和建设者的匠心独具。
“好脏、好乱，房子旧，没有物业，下水管常年堵，卫生差到不行，没有安全感……”谈及以前的桃苑二区居住状况，居民曲刚的坏印象两只手都数不完。6年前，他觉得这里非常不适合居住，只能无奈搬离暂住女儿家。
去年听说小区要改造的消息后，他隔几天就来现场看看小区内的变化。基础道路的延伸拓宽、下水管道的重新部局、各类违章的拆除、金刚砂窗置换安装、园林绿化的初具雉形……正在现场通过微信视频向老伴展示小区新变化的曲刚脸上充满着喜悦之色，“今年就搬回来住，这新小区的感觉啊，真是让人感觉美滋滋！”
“硬件改造基本结束，要做到对社区环境的长效管理，还要相应的‘软件’。”龙冰介绍说，今年将在该社区推动业主委员会成立，引进准物业管理，并购买社会组织服务为居民提供各种丰富多彩的娱乐活动，让居民们真正住进“桃源”。
本报记者 蔡颖辉
