本网拉萨3月1日讯（王韬 马文 记者 玉珍）为期40天的青藏集团公司春运今天圆满结束，累计发送旅客164.35万人，同比增长4.14万人，增幅2.59%。其中2月23日发送旅客5.35万人，创下2019年青藏集团公司春运旅客发送高峰。
春运期间，青藏集团公司共开设175个售票窗口，97台自动售（取）票机，畅通互联网购票、电话订票、铁路客票代售点、车站售票窗口、自动售票机5种购票方式，提升了旅客的购票体验；拉萨站发挥“五彩哈达服务台”民族特色服务功能，免费向旅客提供氧气、针线、列车时刻表等，对“老弱病残孕”重点旅客一律开行绿色通道，指定专区候车，组织提前进站上车；那曲站在春节、藏历新年期间，组织开展为旅客送甜茶、送春联、送福字，帮助旅客提行李等爱心服务；青藏集团公司客服中心全力做好旅客问询答疑服务，40天内共计受理问询电话16104件，帮助旅客查找遗失物品586件、受理重点旅客求助39件。
