天山网-新疆日报讯（哈密记者站叶翠报道）“太感谢你们了，要不是你们帮我收了资料，我还要多跑一趟！”4月28日，哈密市伊州区东河街道阿牙社区居民王慧芳递交老年优待证申请表后，握着社区干部杨翠英的手一个劲儿地致谢。
党史学习教育开展以来，阿牙社区积极探索实施“全科无差别受理”为民服务办实事长效机制，社区干部从切实解决群众的难点问题入手，解百家困，暖千家心。
“努尔比亚，我要去街道开会，居民来办理社保，你帮我办一下。”当日，阿牙社区社保、医保窗口的A岗办事员洪陇雪向B岗办事员努尔比亚·阿布力米提交代。B岗办事员努尔比亚从医保干事切换到社保干事，热情地接待前来办理业务的居民。
“以前如果社保干事不在，来办社保的事儿就得等，现在实行AB岗，我们办事再也不用白跑趟了！”前来申请灵活就业人员社保补贴的居民白静说。
阿牙社区推行的“全科无差别受理”模式即通过整合原有的办事窗口为党员服务窗口、人社和医保窗口等5个窗口，每个窗口配备2名工作人员，实行AB岗首问负责制。
“此外，窗口工作人员外出时，其他工作人员可代为受办所有应受理的162个事项，实现‘一窗受理、集成办理’。”阿牙社区党委书记杨晓娣说。
在社区工作了10年的洪陇雪说，“全科无差别受理”模式的运行，真正解决了百姓办事反复跑腿的难题。
