3月1日，市供热管理办公室对2月份供热情况进行了通报。通报称，进入2月份以来，我市气温呈现逐步回升态势。按照市、区两级供热主管部门要求，全市各热电联产企业、转供热企业、燃煤锅炉供热企业全力以赴提高供热参数，提升供热系统稳定性，确保了全市供热平稳运行。市住建委、市供热办春节期间24小时值班，及时有效处置了顺南热力公司管网故障及能港公司热源煤质影响供热参数等问题。2月份全市民心网共接处诉求件420件，回复率100%，其中好评率57件，差评51件。
市供热主管部门相关负责人表示，3月进入本供热期的末寒期，全市气温迎来阶段性回升，但坚决不允许各供热企业少供多停、低温运行影响供热质量，要全力保障供热末期稳定达标供热。各辖区政府要进一步加强监管，要将供热企业对居民供热诉求办理工作放到首要位置，开展“清网消件”行动，逐项落实、逐件办结，确保居民投诉问题得到有效解决。
