●集宁区医保服务窗口
2月11日春节后上班第一天，记者走访了集宁区政务服务中心、集宁区各办事处所辖各社区，看到工作人员们已经全员到岗，开始为前往办事的居民服务。而市民们也纷纷前往，办理各类事项。
在集宁区医保服务窗口，记者看到市民刘先生正在进行咨询：“我周三就要回呼市照看孙子了，就想过来问问医保怎么异地结算，都需要什么手续。”“现在医保异地结算很方便，省了不少时间，不然我还得两地跑。”刘先生说。记者注意到整个集宁区政务服务中心，医保服务窗口内办理业务的市民较多，需要短暂排队办理业务。
在集宁区民政局婚姻登记处，记者看到了两位正在领证的“准新人”。“今天虽然是上班第一天，但是2月11日这个日子对我们来说很特殊，我就请假过来领证了。”市民乔先生告诉记者，因为女朋友叫“瑶瑶”，211的谐音是“爱瑶瑶”，所以这一天对他们来说非常有意义。民政局婚姻登记处的工作人员告诉记者：“上班第一天工作人员已经迅速进入工作状态，虽是节后第一天但是和往常没有太大区别，大家都已按部就班地开始工作。”
在集宁区税务局服务窗口，记者见到，工作人员穿好制服，端坐在各自的电脑前，认真地整理着节前保存好的数据。
上午9点40分，集宁区就业局服务窗口就迎来了首位前来咨询就业政策的市民。由于对政策以及办理的相关手续并不了解，在工作人员进行了10几分钟的详细介绍后，这位市民才离开。
在集宁区社保局服务窗口，记者见到，有几位市民在向工作人员咨询关于退休人员年检的问题，还有一些市民拿着表格、资料等，前来办理社会养老保险。
“我们买了一套二手房，房本怎么办？”3位市民向集宁区不动产登记中心的工作人员询问。“你们买卖方之间有中介吗？”集宁区不动产登记中心的工作人员说，“有中介的话，中介会帮你们办理好的。”
随后，这三位市民又向工作人员咨询了许多关于房屋买卖的问题。工作人员耐心地一一进行了解答，并告知他们要准备一些手续。了解了情况后，他们满意地离开了。
刚刚放完春节小长假，集宁区各街道办事处所辖的社区也开始为居民服务。在集宁区桥西街道办事处（通佳社区、马桥街社区、回民社区）与集宁区新体路街道办事处（团结路社区、如意社区、新电路社区），记者见到，网格长们已经开始重新整理居民信息，为新一轮的走访做准备。
回民社区组织工作人员开展了社区卫生大扫除，大家认真地擦洗社区的地面、工作台、玻璃、盆栽上的灰尘，同时对社区门口角落里遗漏的爆竹碎屑进行了清理。“新年新气象，我们会更努力地为居民服务。”回民社区工作人员说。
